心理咨询师《操作技能》知识点：商定咨询目标

一、工作程序与相关知识

（一）商定咨询目标的前期工作

1.全面深入了解求助者

收集资料时围绕以下几个问题：

（1）“what” ——发生了什么事？

（2）“when” ——什么时候发生的？

（3）“where”——在哪里发生？

（4）“why” ——为什么会发生？

（5）“which”——与哪些人相关？

（6）“how” ——事情是如何演变的？

2.会谈时应注意考虑求助者以下因素：

年龄特征（不同年龄段的心理主题不同）

性格特征（针对不同性格的人采取不同的谈话方式）

问题特征

文化特征

3.深入了解求助者的思路

①明确求助者想要解决的问题

②进一步了解问题的来龙去脉

③通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法

④深入讨论求助者问题的深层原因

（二）咨询目标的定义、来源、商定时机与特征

1.咨询目标的定义与来源

咨询目标就是求助者通过自我探索和改变，努力去实现的目标；咨询目标也是咨询师通过心理咨询的理论、方法和技巧，对求助者帮助，最终促使其实现的目标。

来源：咨询师和来访者共同“商定”。

2.咨询目标的特征

（1）属于心理学范畴

（2）积极的

（3）具体或量化的

（4）可行的

（5）可以评估的

（6）双方接受的

（7）多层次统一的

（三）如何与求助者商定咨询目标

1.找出求助者的主要问题

2.确定从哪个方面入手

3.双方商定咨询目标

（四）咨询目标的整合

我们可以把不同的咨询目标视为从一般、普遍、宏观、远期的目标到具体、微观、近期的目标这样一个连续体，这样可以把两者有机地统一起来。实现这两种有典型意义的目标的统一，是心理咨询卓有成效的基本特点之一。

大目标即终极目标，是促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善。

（五）商定咨询目标的注意事项

1.求助者不能提供有效的目标

（1）求助者不能提供有效咨询目标，咨询师要引导来访者去深入发现自己的内在需求

（2）咨询中，咨询目标需要深化，要引导建立新目标

2.避免对咨询目标存在以下错误观念

（1）咨询中持完全中立

（2）咨询中灌输价值观

（3）把求助者的快乐满足作为咨询目标

（4）把求助者能否适应环境作为咨询目析

3.不同的心理咨询流派有不同的咨询目标

人本——自我实现

行为——行为改变

精分——潜意识

完型——觉察体验

理性情绪——消除自我失败感

交互分析——成为自主的人

现实治疗——发展成功的统整感