心理咨询师《操作技能》知识点：专业伦理知识与能力的提高

一、咨询师在专业伦理成长方面容易出现的问题和影响

（一）重技术轻伦理

错误地坚持“技术优先”的倾向，忽视伦理知识的学习、能力的培养和经验的积累，容易导致在助人工作的专业性上“先天不足”。

（二）急于投入助人实践

在缺乏专业学习和专业指导的情况下，就急于独立开展助人工作，用“热心肠”取代专业训练，容易导致专业发展上永远处于“业余爱好者”水平。

（三）急于扬名立万

忽视专业伦理在形成良好职业声誉方面的重要作用，过于依靠商业炒作和过度营销等方式来“一夜成名”或“一夜暴富”造成“欲速则不达”的状况。

（四）忽视专业成长的支持系统建设

执业过程中不重视依靠专业组织、成长团队、学术平台和继续教育资源，造成“成了就不长了”的局面，使专业成长失去可持续性。

（五）缺乏对科学精神的坚守

学习和执业过程中，热衷于助人工作的“神秘化、戏剧化、权威化”使用未经学术研究认可或超出专业领域的所谓“奇活儿、绝活儿”使助人工作面临极大的伦理和法律风险。

（六）缺少保密意识和咨询关系意识

在执业过程中，对于签订服务协议、避免多重关系、合理收费、职业营销等基础性环节随意操作和轻率处理，容易污染自己的执业环境和破坏整个行业的专业形象。

二、专业成长的有效途径

（一）参加专业组织，接受其指导和专业服务

参加专业组织（协会、学会）是国际公认的专业人员成长的“必选项”。通过参加专业组织，咨询师可得到专业指导服务、专业信息服务、伦理鉴定服务、业务拓展支持服务，可以与同行进行学术讨论和交流。

（二）见习/实习和接受专业督导

见习/实习是入职前和入职初期专业人员成长的“孵化器”，在这个过程中，专业人员的知识和能力可以有效地转化为实践能力。接受督导是保证专业人员实践能力的可持续发展的重要动力。

1.建议咨询师在尚未入职并接受系统培训或学历教育期间，到咨询机构见习。主要内容是：观摩机构日常工作、观摩来访者接待流程、观摩咨询场所设置、参加业务研究和讨论，见习结束后写出见习报告。

2.建议咨询师尚未入职并接受系统培训或学历教育期间，到咨询机构进行非脱产实习。

主要内容是：在专职咨询师指导下，开展来访者接待和前期晤谈工作，观摩专职咨询师工作，参与机构日常行政工作，参加个案研讨会及业务交流活动，接受机构指派的专职咨询师督导。

实习工作结束后，完成实习报告，由机构对实习工作进行评估，并出具实习情况证明。

3.建议咨询师在入职后至独立执业前，到咨询机构进行脱产实习。主要内容是：以实习咨询师身份独立开展个体咨询和团体咨询，完成机构主要日常行政工作，参加个案研究和预防推广工作，接受督导。实习工作结束后，完成实习报告，由机构对实习工作进行评估，并出具实习情况证明。

4.建议咨询师独立执业后，每年接受督导。督导内容主要有：实务技能、概念化和个人成长。根据实际情况，可采取一对一督导、同侪督导、小组督导等形式进行。

（三）入职前/后实践

实践是提高咨询能力的核心环节。咨询师要秉承科学、专业、关注的理念投入咨询工作，不断积累咨询经验。

（四）参加学习和培训（专业培训、学历教育、继续教育）咨询师要有“补课”意识，通过学习和参加培训，补足因各种原因导致的学习内容欠缺或知识结构欠缺。咨询师还要有发展意识，通过学习和参加培训不断在专业领域发展自己的能力。这种学习和培训主要有三种形式：系统的专业培训、心理学本科及以上层次的学历教育、以发展为目标的继续教育。

（五）参加专业研讨和学术活动

咨询师要积极参加专业研讨和学术交流活动，总结和整合自己的咨询理论及实践经验，不断提升自己的专业素养。

（六）利用专业资源

咨询师要充分利用互联网、专业资料和数据库、专业出版物、专业督导等资源，跟踪和汲取专业领域内的学术研究成果。