下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中,属于效率评价指标的有( )。
A、迅速物流及时率
B、耗损率 >>>中级经济师报考条件查询>>>
C、准确完成物流率
D、客户的投诉率E、经济效率 >>>中级经济师海量题库免费领取>>>
答案:A,B,C,E
解析:此题考查对企业销售物流效率评价指标的理解。一般用以下五个指标来反映企业销售物流的效率:销售物流的合理物流率,迅速物流及时率,准确完成物流率,耗损率和经济效率。选项D客户的投诉隶属于客户满意度评价指标。
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