公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（ ）。
A.员工周转率
B.旷工时间
C.诉讼数量
D.客户等待时间
【正确答案】C,D
【答案解析】本题考核非财务指标的相关内容。选项AB属于人力资源领域的非财务指标。
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