沟通的两个要素及沟通两个层面分别是()。
A.思维与表达;情感的交流和语言的交流
B.表达与倾听;思维的交流和语言的交流
C.思维与表达;思维的交流和语言的交流
D.信息传递与交换;思维的交流和语言的交流
参考答案:C
参考解析:沟通有两个要素:思维与表达;沟通也有两个层面:思维的交流和语言的交流。一般人重视的都是语言的交流,但如果你不了解对方心里此时此刻在想什么,你想得再清楚,讲得再清楚,也达不到沟通的目的。判别沟通能力的强弱,有个重要标准,就是能实时把握对方的思维,而提前作出反应,使交流从语言层面上升到思维层面。
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