一级建造师《工程项目管理》考点练习：全面质量管理思想和方法的应用

1、建立质量体系和进行质量管理的基本方法是(   )。

A.组织论

B.控制论

C.系统论

D.PDCA循环

[答案]D

[解析]在长期的生产实践和理论研究中形成的PDCA循环，是建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法。从某种意义上说，管理就是确定任务目标，并通过PDCA循环来实现预期目标。

2、下列质量管理的职能活动中，属于PDCA循环中“D”职能的活动是(   )。

A.制定实现质量目标的行动方案

B.明确项目质量目标

C.专职质检员检查产品质量

D.行动方案的部署和交底

[答案]D

[解析]PDCA循环中“D”职能的活动包括：实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转化为质量的实际值为保证工程质量的产出或形成过程能够达到预期的结果，在各项质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底;所以选项D正确。选项A、B属于PDCA循环中“P”职能，选项C属于PDCA循环中“C”职能。

3、建设工程项目的全面质量管理是指(   )。

A.各参与主体的工程质量和工作质量的全面管理

B.建设工程项目管理工程的控制

C.组织内部有关人员参与到实施质量方针的环境中

D.工序质量、分项工程质量、分部工程质量及单位工程质量控制

[答案]A

[解析]建设工程项目的全面质量管理，是指项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。

4、全过程质量控制强调质量管理的(   )管理原则。

A.系统性

B.过程方法

C.过程控制

D.统筹兼顾

[答案]B

[解析]全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。我国质量管理体系标准强调质量管理的"过程方法"原则，要求应用"过程方法"进行全过程质量控制。

5、开展全员质量管理的主要手段是(   )。

A.操作者的自我质量控制

B.进行技术改进

C.目标管理

D.PDCA循环

[答案]C

[解析]开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。

6、质量管理PDCA循环中的计划职能P(Plan)包括(   )。

A.确定质量目标

B.制定实现目标的行动方案

C.进行生产要素的投人

D.进行作业活动

E.制定质量偏差纠偏措施

[答案]A，B

[解析]质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。实践表明质量计划的严谨周密、经济合理和切实可行，是保证工作质量、产品质量和服务质量的前提条件。